Existe una idea equivocada común de que un consumidor tiene tres días para cambiar de opinión y cancelar un contrato después de firmarlo. Esto no es universalmente cierto. Hay algunas situaciones específicas en las que la ley sí le da el derecho de cambiar de opinión, pero debe actuar RÁPIDAMENTE.
Por lo general, un contrato es vinculante una vez que usted lo firma. Si hay algo que no entiende, debe llevar el contrato a un abogado para aclarar sus derechos y obligaciones legales ANTES de firmarlo. Si la otra parte no acepta una revisión por parte de un abogado, sospeche de los términos del contrato. El contrato es el acuerdo final, así que si hay términos que son importantes para usted, debe verificar que estén incluidos en el contrato escrito antes de firmarlo. No dependa de que la otra parte se asegure de que los términos que usted quiere estén en el contrato…
Hay muchos vendedores de alta presión cuyo trabajo es cerrar el trato. A veces están dispuestos a permanecer en el teléfono con usted o en su casa durante largos períodos de tiempo para lograr que firme. Pueden intentar hacerle creer que perderá la oferta si se toma tiempo para pensarlo. No se deje engañar por su discurso de ventas. Usted tiene todo el derecho de alejarse de cualquier trato. No hay necesidad de ser cortés con alguien que intenta presionarlo para que firme algo de lo que no está seguro.
Los vendedores de alta presión a menudo se dirigen a los consumidores más vulnerables. Esto incluye personas mayores, personas con discapacidades, personas recientemente dadas de alta del hospital, quienes no tienen vínculos familiares cercanos y quienes recientemente perdieron a un ser querido.
Cancelar legalmente el contrato firmado
Si firma un contrato y luego cambia de opinión y desea cancelarlo, necesita asesoría legal inmediata para determinar si tiene disponible un período de rescisión de tres días. Tanto la ley estatal como la federal le otorgan el derecho de cancelar dentro de los tres días hábiles después de firmar un contrato en algunas situaciones.
Los siguientes son los principales tipos de contratos en los que usted tiene un derecho de tres días para cancelar, esto a menudo es llamado “un período de reflexión”:
- Contratos en los que usa su residencia principal (bienes raíces) como garantía para un préstamo;
- Ventas fuera del hogar donde el contrato se celebra en un lugar distinto al establecimiento comercial del vendedor (por ejemplo, contratos firmados por usted con un vendedor de puerta en puerta en su casa);
- Contratos para comprar o vender bienes raíces, que están sujetos a un “período de revisión por abogado” de tres días hábiles durante el cual un abogado puede rechazar el contrato en su nombre;
- Contratos de membresía de gimnasios; y
- Contratos que incluyen lenguaje que le permite un derecho de tres días para cancelar.
Si obtiene un préstamo usando su casa como garantía, existe un derecho de tres días para cambiar de opinión y cancelar. De la misma manera, si un contratista de reparaciones del hogar toca su puerta y le vende reparaciones para la casa, usted tiene un derecho de tres días para cancelar.
Otro ejemplo sería la situación en la que usted va a un centro comercial y hay una exhibición de automóviles y compra un carro. Usted tiene un derecho de tres días para cancelar porque tal vez no tenía la intención de comprar un carro cuando fue al centro comercial, se dejó llevar por la exhibición de autos y necesita un período de reflexión para pensar sobre esa compra. Sin embargo, usted no tiene un derecho de tres días para cancelar si va a un concesionario de automóviles a comprar un carro, porque se presume que eso era lo que tenía la intención de hacer cuando entró conscientemente.
Para cancelar, debe firmar y devolver el formulario de rescisión proporcionado por el vendedor, a la dirección indicada en el formulario según las instrucciones. Tres días hábiles no incluyen fines de semana ni feriados. Debe enviarlo por correo certificado, con acuse de recibo, para tener prueba de que lo envió dentro del período de tres días. Guarde una copia fechada para sus archivos. Si no recibió un formulario de cancelación, escriba una carta que diga: “Cancelo el contrato que firmé con usted el [fecha]” y envíela por correo a la dirección del vendedor que aparece en el contrato.
Siempre tenga cuidado de leer lo que firma. Conozca sus derechos y obligaciones legales antes de firmar su nombre en cualquier documento legal.
