Política de quejas

Si usted considera que ha sido injustamente negado(a) la ayuda legal que solicitó a esta oficina, y desea poner una queja acerca de los servicios recibidos aquí, usted puede hacer lo seguiente:

    (a)  PUEDE PEDIR QUE REVISEMOS ESTE CASO:

     Este pedido puede hacerse a cualquier empleado de Servicios Legales, y no necesita ser por escrito.  Usted será entrevistado por el Director, Vice-Director, o el Gerente de la Oficina, y su caso será revisado en seguida.  Si aún no queda satisfecho, puede proseguir con el seguiente paso.

    (b)  USTED PUEDE PEDIR AL COMITE DE QUEJAS QUE REVISE SU CASO:

    Esta oficina esta dirigida por una Junta de Directores.  Esta junta ha establecido un comité para oir quejas.  Si usted quiere que esta Junta revise su problema, puede llamar, o escribir a uno de los seguientes miembros de la Junta.

Grievance Committee
Board of Trustees
Central Jersey Legal Services, Inc.
317 George St., Suite 201
New Brunswick, NJ 08901
cjls@lsnj.org

     Si usted solicita, este comite arreglará una entrevista en la cual usted aparecerá y expresará su queja, ya sea por escrito o oralmente.  Puede traer un amigo o otra persona con usted que pueda ayudarlo.  La entrevista será conducida y la decisión será immediata.  Si aún así no queda satisfecho, puede seguir el seguiente paso.

    (c)  USTED PUEDE ENVIAR SU QUEJA A LA SEGUIENTE OFICINA:

Legal Services Corporation
Office of Compliance and Review
3333 K Street, N.W., 3rd Floor
Washington, D.C. 20007